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Derecho de Desistimiento : Dado que nuestros productos son personalizados y fabricados bajo demanda, no ofrecemos devoluciones a menos que el artículo esté defectuoso o dañado. Según la legislación española, estos productos no están sujetos a derecho de desistimiento.
Condiciones para Cambios : Si recibes un producto que está defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido. Necesitarás proporcionar fotografías del producto dañado o defectuoso como evidencia para facilitar el proceso.
Reembolsos : Si tu solicitud de devolución es aprobada, te informaremos sobre el reembolso, que se procesará y aplicará automáticamente a tu método de pago original.
Costos de devolución : Mestix cubrirá los costos de devolución en caso de productos defectuosos. Si el producto está en buen estado y no es lo que solicitaste, no se aceptarán devoluciones.
