VESTIDO ELARA
Negro / Talla única
€45,90 EUR
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VESTIDO ELARA
€45,90 EUR
DETALLES DE PRODUCTO
Guía de tallas
TALLA DE LA MODELO
Envíos y devoluciones
Todos los pedidos de MESTIX se preparan y envían desde nuestro almacén en España.
Trabajamos con CTT Express para garantizar entregas rápidas y seguras.
Tiempo de entrega:
24–48 horas laborables desde la salida del almacén.
Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se procesarán el siguiente día laborable.
Todos los envíos incluyen número de seguimiento.
Devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Para iniciar el proceso escribe a:
info@mestixonline
La primera devolución gratis, la segunda corre a cargo del cliente.
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar:
- Sin usar
- En perfecto estado
- Con su embalaje original
- Con etiquetas intactas
Producto defectuoso
Si recibes un producto dañado o incorrecto, contáctanos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción escribiendo a info@mestixonline.com.
Tras revisarlo, gestionaremos reemplazo o reembolso si corresponde.
Cómo cuidar tu prenda
Para conservar la calidad y forma de tu prenda MESTIX durante más tiempo, te recomendamos:
- Lavar a máximo 30°C
- Lavar la prenda del revés
- Lavar con colores similares
- No usar secadora
- Planchar a baja temperatura si es necesario
- No usar lejía
Recomendamos guardar la prenda colgada para mantener su forma y estructura.
Preguntas frecuentes (FAQ)
1. ¿Desde dónde se envían los pedidos?
Todos los pedidos de MESTIX se preparan y envían desde nuestro almacén.
Trabajamos con empresas de transporte fiables para garantizar una entrega rápida y segura.
2. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo de entrega es de 24 a 48 horas laborables desde la salida del almacén.
Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se procesarán el siguiente día laborable.
3. ¿Puedo devolver un producto?
Sí. Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Para iniciar el proceso, escribe a:
info@mestixonline.com
4. ¿Quién paga los gastos de devolución?
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o incorrecto.
5. ¿En qué estado debe devolverse el producto?
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:
- Estar sin usar
- Estar en perfecto estado
- Con su embalaje original
- Con las etiquetas intactas
6. ¿Qué pasa si recibo un producto defectuoso o incorrecto?
Si tu pedido llega dañado o incorrecto, contáctanos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
Escríbenos a info@mestixonline.com adjuntando:
- Número de pedido
- Foto o video del producto
- Dirección completa
- Teléfono de contacto
Tras revisarlo, gestionaremos reemplazo o reembolso si corresponde.
7. ¿Cómo elijo mi talla?
Cada producto incluye una guía de tallas para ayudarte a elegir la más adecuada.
También indicamos la altura y talla de la modelo en las fotografías para que tengas una referencia más clara.
8. ¿Los tejidos se adaptan al cuerpo?
Muchas de nuestras prendas están confeccionadas con tejidos elásticos o adaptables que se ajustan al cuerpo de forma cómoda.
Siempre indicamos en la ficha de producto si el tejido tiene elasticidad o no.
9. ¿Recibiré confirmación de mi pedido?
Sí. Una vez realizada la compra recibirás un correo de confirmación con todos los detalles del pedido.
10. ¿Cómo puedo contactar con MESTIX?
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, tallas o envíos, puedes escribirnos a: info@mestixonline.com
Estaré encantada de ayudarte.
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